Pièce manquante
Si vous constatez une ou des pièces manquantes à réception d'un produit commandé sur notre site, veuillez ouvrir un ticket auprès de notre service support comme ceci, dans les délais de garantie :
> Catégorie : Défaut & Casse
> Sujet : Pièce manquante
> Les photos en pièce jointe sont obligatoires pour soumettre votre ticket.
Nos agents reviendront vers vous dans les plus brefs délais.
En fonction de la complexité technique de la statue, notre équipe optera soit pour l'envoi d'une pièce détachée, ou le rapatriement de la statue pour un remplacement.
Si le produit a été commandé chez un revendeur, merci de le contacter directement.
N'hésitez pas à consulter la rubrique Garantie pour plus d'informations ou un rappel à ce sujet.